排障时间轴
定位异常先确认是下载、登录还是连接异常，避免盲目重装。
核对来源检查是否来自下载中心指引的正规安装包。
重建链路切换网络或配置代理节点，观察是否恢复同步。
确认通讯发送测试消息，确认加密对话与推送正常。
常见问题
纸飞机电脑版如何开启私密聊天？
在对话中启用私密/密钥聊天相关选项，确认端到端加密标识出现后，再发送敏感内容。
纸飞机安卓版下载提示风险？
部分系统会提示未知来源。请确认来自可信下载入口后，在设置中临时允许安装，装完可关闭该权限。
纸飞机国内怎么连不上？
属网络环境问题。请使用可用代理或更换网络；连接恢复后，未同步消息会自动继续投递。
纸飞机收不到验证码怎么办？
核对区号与拦截短信，等待冷却后重试；已有登录设备时，优先扫码登录电脑版或网页版。
网页版是否同样隐秘？
网页版适合应急接头，请在可信网络使用并及时退出；日常仍建议使用官方客户端获得更完整防护。